根据描述有以下几条建议：

1、确认顶帘菜单是否开启重力旋转功能。

2、确认是否为第三方软件无法操作导致，建议开启相机等内置功能，检查重力功能是否可以正常实现。

3、重启设备，再次观察。

4、如果以上操作没有效果应及时送修三星服务中心，请专业人员进行修理。