解决方法：

1、确认电视是否具备USB播放图片、音乐或视频功能；

2、不同型号的电视支持USB播放文件的格式略有不同，可以参照说明书确认当前播放的文件格式是否为电视所支持的格式；

3、若是电视支持的格式无法播放，请更换其他文件尝试，排查当前文件问题；

4、若其他文件也无法播放，请将电视进行软件更新。