qq上原文件失效的解决方法如下：

1、首先打开电脑，进行登录；

2、登录进入后点击联系人，找到发文件的好友。

3、点击好友头像，进入聊天界面；

4、进入聊天界面后点击最顶端的文件，再点击文件助手；

5、点击已接收文件，找到需要恢复的文件，打开即可。

QQ（TencentQQ）是腾讯公司借鉴于ICQ开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件，于1999年2月推出，是中国的社交软件巨头。QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。腾讯QQ是8亿人在用的即时通讯软件，不仅可以在各类通讯终端上通过QQ聊天交友，还能进行免费的视频、语音通话，或者随时随地收发重要文件。