1、可充电半小时后，长按电源键12秒强制重启尝试。

2、若无效，可备份手机数据，使手机关机。

3、关机状态下长按音量上键和电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式。

4、此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data行，然后按电源键选中。

5、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到delete all user data行，然后按电源键选中。

6、手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到