机顶盒出现死机现象的可能原因有：

1、网络机顶盒工作时间太久，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。

解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启。

2、网络机顶盒的电源适配器有问题引起的故障。

解决方法：更换电源适配器。

3、网络机顶盒的软件占用大量内存引起的故障。

解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。