解决方法：

1、右键点击“我的电脑”；

2、点击“管理”；

3、双击最下面的“服务和应用程序”；

4、双击“服务”；

5、在右边窗口里面找到“Telephony”，双击；

6、启动类型改为自动，再点启动。

此时电脑即可进行宽带连接。