1、在电脑左下角点击【开始菜单】，打开【运行】功能。

2、在运行界面输入【regedit】，点击【确定】选项。

3、打开注册表后，依次找到【HKEY_CLASSES_ROOT.docx】、【KEY_CLASSES_ROOTWord.Document.12】和【HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFileExts.docx】，右击注册表并点击【删除】。

4、接下来，打开【控制面板】，点击【卸载程序】。

5、在卸载界面，找到office并右击，点击【更改】。

6、之后点击【修复】选项，修复完成即可解决。