步骤：

1、打开并登陆微信公众页面，登陆成功后在默认打开的页面左侧找到并点击“投票管理”选项卡，点击它创建投票活动；

2、点击后直达投票页面，在此窗口右侧会看到有一个“新建投票”绿色按钮，点击它进入创建活动页面内；

3、点击后打开创建投票的页面，在此窗口顶部可以看到有：投票名称、截止时间、标题等相关的明细选项框与输入框；

4、拉动页面向下，可以看到下方有单选、多选两种投票形式，也可以按照所需上传相关的文件以及继续点击“添加问题”等按钮，这时按照投票活动所需点击添加与输入相关的内容即可；

要求：微信认证后的公众号才有投票功能，微信认证后的服务号才有客服系统。