1、打开手机，长按手机右侧的关机键，然后向右滑动将其关机，如图所示。

2、在关掉手机之后，长按右侧开关机件+左侧音量下键，打开一个界面，选择简体中文，如图所示。

3、选好语言之后，进入colorOS恢复模式，选择清楚数据进入下一页面，如图所示。

4、在清楚数据页面，选择清除全部应用数据”，如图所示。

5、清理完成之后，回到上一页面，选择重启手机即可，如图所示。