1、在我们的手机上打开设置，点击应用。

2、进去之后，点击应用管理。

3、进去应用管理界面之后，点击右上方的三点图标，显示系统进程。

4、显示系统进程之后，点击信息。

5、进去手机信息界面之后，点击存储。

6、点击删除数据和清除缓存，重启手机就可以收到短信了。