交易退款去向，取决于支付方式，例如：用支付宝余额付款时，若退款，则退回余额里，如果是用花呗付款，退款时，则退款到花呗里。

支付宝（Alipay）是一款第三方支付平台，其最初为阿里巴巴集团旗下网站淘宝网的一个部门，2004年12月8日正式独立运营，为独立于阿里巴巴集团之外的蚂蚁金服的子公司。

支付宝旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。该软件主要提供支付及理财服务（包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域）。

2020年11月，支付宝上线 “蚂蚁合花”服务，用户可邀请其他支付宝用户一起参与到蚂蚁合花，两人可以使用共同攒钱、账单管理等功能。