以iPhone12、IOS14.1为例。

1、重新开启网络：可能是APP没有检测到手机信号，所以第一步可以将手机开到飞行模式，重新开启，检查无线局域网和4G是不是都开启了，然后打开软件进行重试。

2、检查应用的联网状态：打开设置-无线局域网-找到使用无线局域网与蜂窝移动的应用，找到那个无法连接网络的APP，检查设置中是否允许该应用访问网络。

3、关机重启iPhone：在设置1、2步骤之后，若无效，建议重启一下iPhone，当重启之前，确定好选项都保存好，重启之前，将后台的程序先进行退出。

4、重新下载这个软件：最后，若还是无法解决，可以将APP卸载之后重新安装尝试。