1、强制关机：首先我们要先按一下手机的【音量+】，然后在迅速松开再按【音量键-】，之后我们在迅速按住手机的【电源键】，并且按住不放大约等待10秒左右手机即可强制关机。

2、使用苹果相关助手软件重启手机：首先我们需要在电脑上下载一个苹果同步助手，然后我们打开软件以后，软件就会自动识别出连接到电脑上的手机，然后我们只要点击页面中的【关机】/【重启】也可以解决手机的死机问题。

3、进行售后服务：在手机进行前面的办法试了强制关机重启以后又处于死机状态的话，那么只能联系一下苹果手机的售后服务中心，如果在保修期内，可能申请更换手机，也许这是一个很不错的选择。