应该找专业门店或销售门店及时处理，处理后都会恢复原状。黄金是惰性元素不会氧化变色，但如遇到某些含有水银（汞）成分的物品，如化妆品、药物、杀菌剂等，会产生白点或类似掉色、变色的现象，但经过简单专业表面处理，都会恢复原状，不影响成色和重量。

黄金戒指沾上水银的，可以在售卖处或柜台咨询，经过处理后黄金戒指会恢复原样的。常见的有黄金戒指沾上水银后，会导致黄金褪色，而变白的真正凶手就是水银，当汞和黄金饰品接触后，汞会和黄金迅速发生化学反应，导致黄金的颜色看起来明显发白。与此道理相仿，某些化妆品或染发剂中含有微量铅，金碰到铅容量发黑。对于上已变白变黑的黄金首饰，可以同首饰加工用的汽油喷轮加热处理，因为汞与铅的熔点很低，在喷轮加热处理中，就会挥发，使黄金首饰恢复本来面目。最好在抹化妆品或染发时不戴黄金首饰，以避后患。