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步步高家教机连不上自家网络是怎么回事

更新时间: 2021-12-17 09:47:00

1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试,或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网,有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。

2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上,只是这个路由器连接了不能上,可以将手机进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网,请您送售后服务中心处理。

3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的,后期别人加密后,您的手机是仍显示连接状态,但此时是无法上网的,您需要点击忘记网络后再连接,这时会提示您输入他人所设置的密码。

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