确保充电盒有电，如果长时间不使用，耳机和充电盒可能会没有电，请给耳机和充电盒补电一段时间后再使用，确保充电盒有2格电以上。

左耳、右耳分别放到充电盒内，确认盒子内指示灯是否正常亮起。如果不亮说明该耳机和充电盒失去联系，会导致不能正常充电、手机搜索不到等问题。

如果耳机入盒，盒内指示灯不亮，请先检查一下耳机的充电触点，电池盒子的充电触点是否有脏污，异物，请擦拭清洁一下，确保耳机和盒子接触良好。

如果发现入盒灯还是不亮，检查一下耳机入盒后，是不是没有放置到位，如果耳机和盒子之间存在缝隙的话，请稍微用手按压一下耳机，看看是否能够亮灯；建议多重复几次耳机入盒动作。

如果这时耳机入盒亮红灯，说明耳机和充电盒已经接触良好，但电量不足，请把耳机放在盒内充电一段时间，开盒观察一下盒内耳机状态灯是不是橙灯或者绿灯，如果已经是橙灯或者绿灯，证明耳机和盒子已经通信正常，并且耳机已经不再是低电状态。

如果耳机入盒，盒子内指示灯能够正常亮起，证明耳机和盒子通信正常；这时左、右耳入盒，开盖情况下，按键16秒，直到盒外四颗灯闪烁松手，耳机在盒子内复位成功，盒内白灯闪烁后，试试打开手机蓝牙搜索一下试试能不能找到蓝牙设备。