快递未揽收的原因：

1、快递公司业务员从发件人处取回快递件后已经打印物流单号，但未做收入扫描。

2、发件人确认发货，已经上传了物流单号，但未把快递件送到快递公司。

快递：

快递又称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。