有两种可能，第一种是在“设备管理器”里禁止了声卡，解决方法是：进入设备管理器，打开“声音，视频和游戏控制器”的选项，找到声卡并选中，然后按工具栏的选中即可。

第二种可能是在声音属性里关闭了声量，解决方法是：进入控制面板，选择“声音和音频设置”选项，这时候会弹出“声音和音频设备属性“窗口，选择”音量“页面，把音量调节到合适的位置，并在”将音量调节图标放入任务栏“前打勾即可。

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