1、通过网上渠道，京东、苏宁等电商渠道购买的iPhone12，已激活的无质量问题不支持七天无理由退货。

2、在苹果官网购买，14天无理由退货。

3、直营店购买的iPhone，未损坏支持14天内退货，仅限在原店进行退货。

4、在苹果直营店购买，14天无理由退货。