1、检查电脑接口是否接上以及键盘是否损坏。

2、如果没有问题，右击我的电脑”，点击属性”。

3、点击设备管理器”，可以看到鼠标和键盘，以键盘为例。

4、点击键盘”，右击任意一个列表驱动。

5、点击更新驱动程序”。

6、点击自动搜索更新的驱动程序软件”。

7、鼠标也是同样的操作，如果不能解决问题，从桌面打开任务管理器”。

8、点击性能”，查看是否又可疑的进程。

9、如果有的话关闭即可。