自来水公司最怕政府部门的投诉。水质出现问题会影响我们的生活，去自来水公司投诉，对方是不会进行处理的，因此，我们可以通过当地政府部门去投诉，政府部门监管的力度比较大。

自来水是通过自来水处理厂净化和消毒后生产出来的，生产出来后的水通过配水泵站输送到各个用户。

自来水消毒大多数都是采用氯化法，氯化的主要目的是防止水传播疾病，这种方法在100多年前就已经开始推广了。

自来水的消毒手段还不够完善，水中还是存在少量的氯，不建议直接饮用自来水，需要煮沸后才可饮用。