物流异常提醒有很多种原因，比如：揽件异常、中转异常、签收异常等等。如果出现揽件异常，可以直接联系卖家询问原因，如果是中转异常，可以拨打物流快递公司的电话进行询问，签收异常则可以拨打派送员的电话询问。

如果物流显示包裹一直在出库或者揽件中，并且很长的一段时间内物流无更新，则应当立即联系卖家。

如果卖家表示已经发货，可能是快递公司还未录入信息，可以联系快递所属的物流公司进行查询。

如果是出现签收异常的情况，可以自行联系派件员或者当地的快递点，询问快递签收异常的原因。