具体要看使用的是哪种供暖，有的是从上向下，也有从下向上的。供暖热源一般是从上向下，顶楼开始热，然后往下传输热源。如果安装的是地暖，那么是从下向上，一般底层会比较热，楼层越高，供热的效果越差。

初次供热的时候每家每户都需要手动排放调暖气片中积压的空气，或者打开供热零碎顶部的集气罐的排气阀进行排气，调试到每个暖气片都可以热起来。

影响暖气片供暖快慢的因素有很多，比如取暖房间面积、暖气片材质和片数等等，需视情况而定，在正常情况下，暖气开启10-30分钟就能够使房间暖和起来。

暖气有问题可以投诉物业或供暖公司，或是查看供暖合同，和你签订合同的单位就是要投诉的单位，若是公共范围的暖气不热，可以先找物业。