取暖费最后期限是不得超过供热周期开始时，如当地供热开始时间为11月1日，则最晚需要在11月1日之前进行缴纳。逾期未缴纳供热公司有权关闭暖气。

用户逾期未交纳取暖费的，供热企业应当书面催告，经书面催告在七日内仍不交纳的，供热企业可以中止为其供热。

收费方式，在行政规定中规定或供暖合同中约定，可以一次按取暖周期收齐，也可以分段收取，应考虑到用户的承受能力。

供热单位应保证供热质量，用户应按规定交纳费用，对于达不到供热规定的基本温度(黑龙江为室内温度18℃)的应按比例少收费或返还一定比例的费用。