配送中心的功能有：集中货物，分拣货物，加工货物，物流信息情报收集、汇总、储存及传递，装卸搬运，配送货物等。配送中心不等于是一个仓库，它是物流供应链环节中的一处物流结点，为物流下游经销商、零售商、客户作配送工序。

其中分拣货物服务和配送货物服务是配送中心的主要功能之一，将储存的货物按照用户要求进行分拣，并送到用户手上。

很多地方都有配送中心，设立配送中心不仅是为了节约运输成本，还是为了保障客户满意度。

配送中心在集中货物、分拣货物、匹配货物等过程都需要用到装卸搬运，装卸搬运的效率会直接影响到配送服务的速度与质量。