12345是现在大家很熟悉的一个热线电话了，作为政府推出的服务热线，大家可以直接在线咨询，打电话求助。这段时间国内各地疫情频发，很多人都有咨询疫情隔离政策的需求，不少小伙伴想知道12345可以咨询疫情隔离政策吗？下面我们来了解看看吧。

12345是市民政务服务热线,可以咨询疫情问题,但只为当地管辖范围内的居民提供疫情咨询,其他地方需要其他地方的市长热线咨询。

如今的12345已经后成为了人们心中反应问题的第一种方式，也能够直接解决人们生活的相关问题，从而起到惠民便民的作用，那么哪些事可以找12345投诉?

1、咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询

2、投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉

3、建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议

4、求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助

所以，如果有疫情隔离政策方面的问题想要咨询，也可以拨打!12345寻求帮助。