天气预报 > 生活 >怎样跟客户沟通技巧

怎样跟客户沟通技巧

更新时间: 2021-04-17 05:43:25

1、首先跟客户沟通,需要耐心倾听,不要打断客户表达,这样才会让客户舒服,不至于产生反感和厌恶。

2、跟客户沟通,要了解客户的兴趣,要懂得投其所好,找到共同的话题,这样可以拉近彼此距离,增进好感。

3、跟客户沟通,态度要真诚,要注意礼貌,要不怕吃亏,要不怕困难,用坚定信念感化客户。

4、要注意观察客户情绪,当客户心情不好,状态不佳的时候,不要死缠烂打,会让人生气驱赶。而是要让客户注意休息,改日再拜访。

5、与客户进行沟通,也要学会发现对方身上的优点,要懂得欣赏赞美别人,赞美别人好处多多,还会让对方放松警惕。

6、与客户沟通,不要威逼或者诱骗,一旦被客户发现,就很容易造成无法挽回的地步,不但信誉丢了,而且失去客户。应该给予客户好处,让客户满意。

标签:怎样客户沟通技巧