1、服务器问题：通常表现为服务器死机或关闭一般很少见。解决办法:打电话咨询网络服务商。

2、手机网络设置没设置好：可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。

3、手机软件有问题：解决办法更换软件 恢复手机出厂设置或刷机。

4、信号问题：确定信号是不是满的。