1、确认使用的是4G手机、支持4G业务的USIM卡、开通了4G套餐。

2、确认手机的4G模式处于开启状态。安卓手机打开设置->移动网络->网络模式，选择4G模式; 苹果 手机打开设置->蜂窝移动网络，勾选“启用4G”。

3、满足以上两点点手机仍无4G信号，请打开飞行模式再关闭，等待手机搜索信号，一般10秒钟即可。(安卓手机请长按手机电源键，当出现关机/重新启动/飞行模式等选项时选择飞行模式，苹果5S请点开设置->飞行模式，或直接由主屏幕下方往上滑动)。

4、如仍未恢复，请将手机关机(有条件可以拔出电池)，取出USIM卡再插入，然后开机，等待手机搜索信号。

5、长按手机的电源键将手机重启，再和手机卡的运行商核实确认手机卡的资费和相关的套餐状况，在手机的界面，点击设置—卡设置，将移动数据打开;或者是在手机的界面，下拉手机的通知栏，将移动数据开启。