1、在电脑桌面左下角，找到开始菜单，用鼠标左键点击；

2、在弹出的窗口中，找到并将鼠标移至“设置”选项，但不要点击，在弹出的菜单上找到“打印机和传真”，鼠标左键点击；

3、弹出的窗口如下，找到要寻找的打印机，鼠标左键点击，然后在窗口左边找到“查看现在正在打印什么”选项，并用鼠标左键点击进去；

4、然后可以看到该打印机正在打印的任务；

5、找到打印机正在打印的任务后，鼠标右键点击。在弹出的菜单中，找到“取消所有文档”选项，即可取消要打印的文件。