1、无线信号较弱、手机信号较弱，所在环境网络不稳定会出现该现象。

2、更换网络环境进行使用。

3、在手机i管家--流量监控--联网管理将相应程序允许使用网络（wifi/数据网络）。

4、在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。

5、也可以通过在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置解决。该操作是不会丢失手机数据的。