1、拿出oppor15手机，长按右侧的电源键，出现关机画面。

2、在关机画面点击右下角“关机”，对手机进行关机。

3、在关机状态下，同时按住上音量键+电源键，当手机出现震动时松开手，手机进入EMUI界面。

4、在EMUI界面按下音量键选中“清除CACHE分区”，然后按电源键确定清除分区。

5、分区完成后，按下音量键选中“恢复出厂设置”，然后按电源键即可进行出厂设置，重启手机后就不需要解锁密码了。