1、先打印一下测试纸，看看文件能否传输过去，能传输过去的话，就正常回使用即可，如答果无法传输过去的话，那将USB口重新插拔一下，脱机代表的意思是打印机和电脑断开连接，如果打印机和电脑都没有问题的话，那问题就出在传输的过程中了。

2、打开控制面板。点击查看设备和打印机。右键所使用的打印机，左键点击打印机属性。

3、打印测试纸，如果测试纸能正常打印出来，那就代表没有问题，正常使用即可，如果无法打印出来，将USB口重新插拔一下再次打印测试纸，如果重新插拔还不行，换一个USB口再次尝试，电脑上的USB损坏也会造成传输故障。