1、随着疫情相对稳定，各地市都明确了复工的日期和条件。郑州出台了疫情防控第16号通告，提出各辖区内符合条件的企业，不分时段、不分类型，全面复工，应复尽复。复工期间，HR应该如何关怀员工，稳定员工情绪，有效疏导员工的心理问题？

2、从国家政策层面看

疫情面前，企业与员工都是弱势群体，也是利益共同体。员工更关心如何保证企业正常运转，通过组织目前的达成减少降薪和裁员的概率。国家可以给企业提供更大力度补贴，并适当放宽各类限制。如减免税费、直接补贴以及正价贷款和贴息等。这类政策让企业稳定，员工安心，无疑是对员工最好的关怀。

3、从企业精神层面看

疫情对员工的心理影响非常大，如果复工后处在一个充满负能量的氛围，很可能做出一些极端的事，甚至面临崩溃。企业的员工关怀首先从老板和高管开始，一封给员工的亲笔书信，一段原汁原味的录制视频，每一天充满正能量的问候……通过不同的方式，给员工加油打气，让员工感受到公司的关怀。

4、从企业管理层面看

疫情期，任何一次激烈的对抗，都可能引发意想不到的冲突。因此，作为管理层，一定要妥善协调好员工，减少粗暴的批评。如果一定要批评，可以在私下心平气和地进行。沟通时是双向的，因此如果有条件，可以组织线上关于沟通方面的讲座，让管理者与员工学会换位思考，注重沟通技巧，营造更和谐的氛围。

5、从员工福利方面

企业常规的福利中应该是没有肺炎这块预算的，但疫情防控又是员工最在意的，因此，我们可以在这方面做好员工关怀。

对于在重疫区还未复工的，企业可以实行差异化福利，委派企业高管亲自送去防疫物资，如口罩，酒精，84消毒液等。这样雪中送炭的行为不仅让疫情区员工暖心，也让复工员工安心。