高级文秘是指擅长沟通能力、协调能力、预见力以及判断力，同时，还要具备商务沟通、办公管理、文书写作、会议协调种种专业技能。作为高级文秘，要悉商务接待、交际公关等工作，知识结构较全面，对政府职能设置及行业特点有一定认识。

高级文秘主要学习社会科学、自然科学和外语。主要学习的办公软件有Word、Excel、PowerPoint、Outlook、传真软件和ERP等。