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文档里的视频在手机上看不了

更新时间: 2021-02-01 20:45:10

1、将手机连接电脑,通过电脑读取该视频文件,观察是否正常播放(排除是否为源文件的问题)。

2、下载其他格式的视频播放如MP4、3gp(可能和视频的分辨率、帧速等有关,影响画面正常播放)。

3、通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频,观察是否可以正常播放。

4、若仅下载的视频播放时无法播放,建议更换其他网站下载试一下。

5、若问题依然存在,建议更新机器固件版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新(升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份)。

6、若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由工程师检查机器并处理。

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