1、盒子通电的同时(前三秒)，不停的按遥控上键进入recovery模式。

2、用遥控器调到倒数第二项，找到reset，点击OK键确定恢复出厂设置，然后选择倒数第四项，就是有YES那一项。

3、接下来就等待恢复出厂设置完成，记住千万不要断电。

4、最后回到初始界面，选择第一项重启就可以了。

5、当然，如果你的盒子不是黑屏或无法启动，你也可以在设置——关于本机里，最下方有恢复出厂设置字样，可以直接点击恢复出厂设置。