首先要检查电池与笔记本是否接触良好，如果接触不好，尽管可以读到电池的通讯数据，也无法给电池充电，此时可以把电池取出来多试机次，把电池插入电脑如听到嘟的一声，则可以认为已经接触良好了，多试几次，可以排除电脑与电池接触不良的问题，特别在使用IBM电脑的时候，要注意此问题。如果确认电池与电脑的接触是良好的，但电池仍不能进行正常的工作，那么就有可能电池自身出现了品质问题，该问题的可能性有两方面：

1、电池的线路板已损坏或已短路保护；

2、公司生产的这款电池有可能与所使用的电脑不匹配，不兼容，这属于技术上的问题，请尽快与经销商联络，最终确认电池的使用情况。