1、需要清楚微信缓存，步骤：打开并登陆微信，进入微信主界面；.点击“我”选项，接着点击设置；

2、在设置界面点击通用选项；.在通用界面点击清理微信存储空间；接着选择删除的内容，选择全选；然后选择删除，出现提示，确认删除即可完成清理微信储存空间。