1、非全面屏手机双清方法：关机状态下同时按住电源键和音量上键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，按音量上下键选择清除所有数据，按电源键确定即可。

2、全面屏手机双清方法：关机状态下同时按电源键+音量上进入fastboot模式（升级模式），再按音量上下键选择进入recovery模式，按电源键确定。然后按音量上下键选择清除所有数据，按电源键确定即可。