1、查看在苹果手机侧面，是否将静音键开启，选择关闭静音即可恢复声音；

2、可能会在苹果手机系统快捷键打开静音，依次点击设置，通用，辅助功能，AssistiveTouch，将AssistiveTouch打开，点击屏幕显示的小白点，在快捷键里面把静音关闭掉即可；

3、设置了苹果手机的勿扰模式，设定中开启设定时间段内，苹果手机会调整为静音状态，需自己手动关闭勿扰模式设定即可恢复正常；

4、可能手机进入到耳机模式状态没有恢复过来，需将苹果手机耳机数据线插入耳机孔里面，拔出来再播放声音查看是否恢复正常；

5、可能是苹果手机系统出现错误，可尝试重新启动手机能否解决，如不能解决可尝试还原手机出厂设置；

6、如还是没有声音，建议联系苹果手机售后核实。