1、出现黑屏的问题很大的可能是因为手机的内存不够,如果是安卓机,可以填加内存或者删掉一些东西,IOS的话必须要删些游戏和占内存的东西。

2、系统版本太低,互通版对手机的配置是有要求的,Android支持4.0.0以上系统,iOS支持7.0以上系统,所以要查看下系统是否满足该条件。