总结：1、打开微信，搜索并关注“王卡助手”公众号。2、执行完上面的操作之后，单击“服务”底部的“客户中心”选项。3、执行完上面的操作之后，单击页面左下方的“提交问题”选项，然后单击进入。4、执行完上面的操作之后，选择右上角的“未收到王卡”选项，然后单击以进入。5、执行完上面的操作之后，在下面选择“提交问题反馈”选项。6、执行完上面的操作之后，单击“问题类型”，然后选择“其他”选项。7、执行完上面的操作之后，根据界面要求填写相应的信息。 提交后，相关的客户服务将取消定单。这样，就解决了这个问题了。

演示环境信息：手机型号：华为mate30 pro 5G，系统版本：emui11.0，软件版本：微信8.0.1

图文步骤：

1、第一步，打开微信，搜索并关注“王卡助手”公众号。

2、第二步，执行完上面的操作之后，单击“服务”底部的“客户中心”选项。

3、第三步，执行完上面的操作之后，单击页面左下方的“提交问题”选项，然后单击进入。

4、第四步，执行完上面的操作之后，选择右上角的“未收到王卡”选项，然后单击以进入。

5、第五步，执行完上面的操作之后，在下面选择“提交问题反馈”选项。

6、第六步，执行完上面的操作之后，单击“问题类型”，然后选择“其他”选项。

7、第七步，执行完上面的操作之后，根据界面要求填写相应的信息。 提交后，相关的客户服务将取消定单，见下图。这样，就解决了这个问题了。