1、这有可能与你没有在连着打印机的电脑上登录QQ有关。另外，你的手机QQ的版本一定要在5.1以上。

2、电脑部分设置打印机：开始→打印机和传真→添加打印机→下一步→完成。手机部分：首先，要在连打印机的电脑上登录QQ，这是很多小伙伴容易忽视的一点。然后，打开手机QQ，点击联系人→我的设备（此时注意需要多次刷新）→我的打印机，如果刷新多次仍然没有，注意查看手机QQ的版本是否在5.1以上。点击要打印的本地文件打印选项→打印。