1、确认下不接路由器，宽带线直接连接在电脑上，是否需要拨号。如果不需要拨号就能上网，路由器上网方式选择动态IP，确认下是否IP冲突，若冲突，在路由器设置界面，点击系统管理-登陆IP，将默认IP192.168.0.1改为192.168.8.1，点击确定。在登陆192.168.8.1，点击上网设置，联网状态已连接就可以使用。

2、如果需要拨号才能上网，点击电脑桌面“宽带连接”将“宽带用户名和密码”“删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上，如果连不上，

错误代码691是账号密码输入错误，需要联系宽带，如果可以连接，路由器上网方式选择ADSL拨号。如果家里有猫，并且猫有多个接口，看下电脑接的猫哪个接口可以上网，就把猫的哪个接口出来的线接到路由器的WAN口。在路由器设置界面，点击系统管理-MAC克隆，使用本地的“勾”选上，点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）。

3、在点击系统工具---重启路由器；重启完了之后再次进入上网设置查看联网状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了。