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跟客人如何去沟通技巧

更新时间: 2021-04-08 20:27:34

1、跟客户沟通,需要耐心倾听,不要中途打断客户表达。

2、了解客户兴趣,要懂得投其所好,找到共同话题。

3、态度要真诚,注意礼貌,要坚定信念感化客户。

4、要注意观察客户情绪,若客户心情不好,状态不佳,不要死缠烂打。

5、与客户沟通,也要学会发现对方身上的优点,懂得欣赏赞美别人。

6、与客户沟通,不要威逼或者诱惑,一旦被发现,就很容易造成无法挽回的地步。

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