天猫精灵app连接不上网络可能是：

1、进路由器管理界面看是否限制了mac连接（黑名单、白名单或类似的，具体看路由器菜单），有取消即可。

2、另外确定网络名和密码无误，一般就可正常连接。

3、如以上都没问题，可能就是你的天猫有问题了，找售后看。