1、如果通过以上重启网络连接还存在故障，且上不去网，那么可以试一下“诊断”功能。

2、在打开的网络连接界面中，找到无线连接“WLAN”，右键单击并选择“诊断”，然后等待它诊断完成。

3、当诊断完成后，可以通过尝试修复网络连接。等待修复完成后，查看是否能够上网。