1、首先看下键盘与电脑连接故障：按一些键盘上的NumLock键，看看这个灯亮不亮，如果亮的话，说明没有问题，如果不亮的话，那就检查下与电脑主机的链接看是否有问题。

2、键盘驱动问题：“我的电脑”-右击-选择“属性”。

3、打开“属性”窗口，选择“设备管理器”。

4、打开“设备管理器”窗口—找到“键盘”选择-右击-“更新驱动程序软件”。

5、也可以看一下键盘的属性-设备状态是否正常。