1、核实是否正确点击了按键，三星笔记本进入BIOS需要按【F2】按键。

2、需要在出现“SAMSUNG”画面的同时，快速按【F2】，不能按的过早或者过晚。

3、若确认操作无问题，建议将笔记本电池取下或将电脑断电，然后重新插好或重新供电，再次按以上方法操作观察。

4、若以上操作无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。